Zásady ochrany osobních údajů popisují pravidla zpracování informací o vás, včetně osobních údajů.
1. Obecné informace
Tyto zásady platí pro webovou službu fungující na adrese URL: https://boss-auto.cz/
Provozovatelem služby a správcem osobních údajů je: Česká republika, Praha
Kontakt pro komunikaci: +420 777 755 599
Provozovatel je správcem vašich osobních údajů v souvislosti s údaji dobrovolně poskytnutými ve službě.
Služba využívá osobní údaje k následujícím účelům:
- Provádění online chatu
- Zpracování dotazů prostřednictvím formuláře
- Prezentace nabídky nebo informací
2. Vybrané metody ochrany údajů používané provozovatelem
Místa přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna vrstvou přenosu (SSL certifikát). To znamená, že osobní údaje a přihlašovací údaje zadané na stránce jsou šifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
Provozovatel pravidelně mění svá administrátorská hesla.
Klíčovým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru používaného provozovatelem ke zpracování osobních údajů, což zahrnuje aktualizace programových komponent.
3. Hosting
Webová služba je hostována (technicky spravována) na serverech provozovatele: jiná firma
Hostingová společnost za účelem zajištění technické spolehlivosti vede záznamy na úrovni serveru. Může zaznamenávat:
- požadované URL adresy (stránky, soubory),
- čas přijetí požadavku,
- čas odeslání odpovědi,
- název klientské stanice – identifikace prostřednictvím HTTP protokolu,
- informace o chybách, které nastaly při realizaci HTTP transakcí,
- URL adresu stránky, ze které uživatel přešel na web (referenční odkaz),
- informace o uživatelském prohlížeči,
- informace o IP adrese,
- diagnostické informace související s procesem objednávání služeb prostřednictvím formulářů na stránce,
- informace související s e-mailovou komunikací s provozovatelem.
4. Vaše práva a další informace o využití údajů
V některých situacích má správce právo předávat vaše osobní údaje jiným subjektům, pokud je to nezbytné k provedení smlouvy nebo splnění zákonných povinností. Týká se to těchto skupin příjemců:
Autorizovaní zaměstnanci a spolupracovníci, kteří využívají údaje k provozu stránky.
Vaše osobní údaje budou zpracovávány správcem pouze po dobu nezbytnou k provedení činností podle předpisů (např. účetnictví). U marketingových dat nebude zpracování trvat déle než 3 roky.
Máte právo požadovat od správce:
- Přístup ke svým osobním údajům,
- Jejich opravu,
- Vymazání,
- Omezení zpracování,
- Přenos údajů.
Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů za účelem právně legitimních zájmů správce, včetně profilování. Toto právo však nelze uplatnit v případě existence závažných právních důvodů pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména v souvislosti s právním řízením, vymáháním nebo obranou nároků.
Na postup správce lze podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro správné fungování webové služby.
Můžete být vystaveni automatizovanému rozhodování, včetně profilování, pro poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a za účelem přímého marketingu správce.
Osobní údaje jsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.
5. Informace ve formulářích
Servery shromažďují informace dobrovolně poskytnuté uživatelem, včetně osobních údajů, pokud byly zadány.
Služba může uchovávat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
V některých případech může služba uchovávat informace usnadňující propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele, který formulář vyplňuje. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele objeví v URL adrese stránky obsahující formulář.
Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány k účelům vyplývajícím z funkcí konkrétního formuláře, například k procesu řešení servisních požadavků, obchodního kontaktu nebo registrace služeb. Konkrétní kontext a popis formuláře vždy jasně informují, k jakému účelu slouží.
6. Protokoly správce
Informace o chování uživatelů na webu mohou být protokolovány. Tyto údaje jsou využívány pro správu webové služby.
7. Klíčové marketingové techniky
Provozovatel používá statistickou analýzu návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Provozovatel nepředává žádné osobní údaje této službě, pouze anonymizované informace. Služba využívá soubory cookie na koncovém zařízení uživatele. Uživatel může zobrazit a upravit informace o svých preferencích prostřednictvím nástroje: Google Ads Preferences.
Provozovatel používá Facebook Pixel. Tato technologie umožňuje službě Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA) rozpoznat, že uživatel registrovaný na Facebooku využívá webovou službu. V tomto případě jsou využívány údaje, jejichž správcem je samotný Facebook, aniž by provozovatel poskytoval jakékoli další osobní údaje. Služba využívá soubory cookie na koncovém zařízení uživatele.
Provozovatel používá automatizaci služby, například zasílání e-mailu uživatelům po návštěvě konkrétní podstránky, pokud vyjádřili souhlas s marketingovou komunikací provozovatele.